Política de Privacidad de IronCrest Wellness
En IronCrest Wellness, su privacidad es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, que incluyen entrenamiento personal, clases de fitness grupales, asesoramiento nutricional, talleres de bienestar y programas de fitness corporativos.
Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de privacidad aplicables.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:
- Información de Identificación Personal (IIP): Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (solo cuando se realiza una transacción; no almacenamos detalles completos de tarjetas de crédito directamente en nuestro sitio web), e información de salud relevante para programas de fitness y nutrición (con su consentimiento explícito).
- Información Técnica y de Uso: Direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, y referencias de sitios web. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
- Información de Interacción: Comunicaciones que usted nos envía a través de formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para proporcionar y gestionar los servicios de entrenamiento personal, clases de fitness, asesoramiento nutricional, talleres y programas corporativos que ha solicitado o en los que se ha inscrito.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, enviar confirmaciones de reservas, actualizaciones de servicios e información relevante sobre IronCrest Wellness.
- Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y servicios, identificar tendencias y mejorar la experiencia del usuario y la oferta de nuestros programas.
- Marketing y Promoción: Para enviarle información sobre nuevos servicios, ofertas especiales o eventos que consideramos que pueden ser de su interés, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más propósitos específicos (ej. para recibir nuestro boletín de noticias).
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato (ej. inscripción en una clase).
- Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
4. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni cedemos su Información de Identificación Personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y ofrecer los servicios (ej. procesamiento de pagos, alojamiento web, software de gestión de reservas). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla solo para los fines para los que se les ha proporcionado.
- Autoridades Legales: Si estamos legalmente obligados a hacerlo, en respuesta a una orden judicial, citación o solicitud gubernamental.
5. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, cortafuegos y controles de acceso a datos.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando su información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura.
7. Sus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier dato que considere inexacto o incompleto.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar que borremos sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Tratamiento: A oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si nuestro tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de la retirada de su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles de contacto proporcionados a continuación.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador. Utilizamos cookies para analizar el tráfico del sitio web, personalizar el contenido y mejorar la funcionalidad. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se le envíe una cookie, dándole la opción de aceptarla o rechazarla.
9. Enlaces a Otros Sitios Web
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10. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
IronCrest Wellness
2847 Avenida de América, Floor 3,
28002 Madrid, Comunidad de Madrid,
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